Au Comptoir Numérique

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' Le Comptoir Numérique n'est pas un lieu, mais un Tiers Lieux, c'est à dire que son modèle de gouvernance et économique ne reposent pas en priorité sur une offre de services mais sur l’émergence et le développement de projets coopératifs entre les usagers de la communauté et des groupes qui l'habitent.

 Espace physique fermé depuis 2016, mais la communauté se retrouve toujours via Coworking Sainté.

Le Comptoir Numérique n'est pas un lieu, mais un Tiers Lieux, c'est à dire que son modèle de gouvernance et économique ne reposent pas en priorité sur une offre de services mais sur l’émergence et le développement de projets coopératifs entre les usagers de la communauté et des groupes qui l'habitent.

Il permet de développer et redistribuer de la valeur d'usages sur le territoire et auprès de ceux qui le constituent (Citoyens, entreprises et collectivités)

Explication du concept

Le Comptoir Numérique est un Tiers Lieux rassemblant plusieurs services complémentaires le tout reposant sur :

une communauté d’usagers : les Coworkers (des rôles et des postures)
un territoire de travail et de vie : Saint Etienne et Loire sud
un processus libre et ouvert de services : Conciergerie, Coworking, pratiques et médiation numériques (EPN), HackerSpace et consommation collaborative

Et dont la communauté qui le constitue a décidé de l'inscrire dans une démarche de documentation libre et open source.

Le Tiers Lieux

Actions & projets

Storytelling

Le lieu physique : implantation et spécificités

La ville de Saint Etienne

Saint-Étienne (prononcé [sɛ̃.t‿e.ˈtjɛn]), Sant-Etiève en arpitan et Sainté en langage familier), est une commune française située dans le quart sud-est du pays, dans le département de la Loire en région Auvergne-Rhône-Alpes. Ses habitants sont appelés les Stéphanois(es).

Avec 172 023 habitants en 2013, elle est la 14e commune la plus peuplée de France et la 2e commune d'Auvergne-Rhône-Alpes. La communauté urbaine Saint-Étienne Métropole constitue en termes de population le 3e regroupement intercommunal régional après les métropoles Métropole de Lyon et Grenoble Alpes Métropole mais devant la communauté d'agglomération Clermont Communauté. La commune est aussi au cœur d'une vaste aire urbaine de plus de 515 240 habitants en 2013, la dix-septième de France par sa population, regroupant 301 communes.

Longtemps connue comme étant la ville française « de l'arme, du cycle et du ruban » et un important centre d'extraction houillère, Saint-Étienne est actuellement engagée dans un vaste programme de rénovation urbaine visant à conduire la transition du stade de cité industrielle héritée du XIXe siècle à celui de « capitale du design » du XXIe siècle. Cette démarche a été reconnue avec l'entrée de Saint-Étienne dans le réseau des villes créatives UNESCO en 2010.

Lire et améliorer la définition sur Wikipédia

Le quartier Créatif

Saint-Etienne sur Wikipédia
au cœur du quartier créatif Manufacture Plaine Achile
à 5 mn à pied de la Cité internationale du design
à 10 mn de la gare Carnot et 20 mn de la gare Chateaucreux (à pied)
entre 2 arrêts de tram et une station de vélivert
commerces de proximité (épicerie, boulangerie, presse...)
services de santé et soins à la personne (docteur, dentiste, coiffeur...)

Les autres Tiers Lieux à proximité

Coworking Sainté

le Mixeur (10 mn à pied)
OpenFactorySainté (10 mn à pied)
la Cartonnerie (10 mn à pied)
au Pied des Marches (15 mn à pied)

Les services : il propose quoi ?

Aux personnes

Au territoire

Présentation du projet au Schéma d'Aménagement Départemental du Numérique de la Loire en 2011 (SDAN)

Aux entrepreneurs

Les offres : il vend quoi ?

En lui même le lieu ne vend rien, il mutualise de l'immobilier, du mobilier et un service d'accueil pour les résidents et nomades qui fréquentent le Comptoir Numérique. (espace de coworking)

En revanche, OpenScop qui est la coopérative de production qui porte le Comptoir Numérique et assemble les compétences des coworkers volontaires, propose des prestations en lien avec les outils, services et pratiques numériques.

Vous pouvez connaître ces offres directement sur le site d'OpenScop

Interview de David Réchatin lors du tour de France du télétravail et des Tiers Lieux en 2012.

Savoirs faire particuliers et compétences spécifiques au Comptoir Numérique :

Installation et animation d'une Conciergerie nomade ou éphémère
Conception, réalisation et animation de Tiers Lieux éphémère
Documentation et publication selon la méthodologie Movilab
Installation et animation de MediaLab
Conception et animation de formats d'animation innovants
Incuber et accélérer des projets d'innovation sociale

La gouvernance : qui décide ?

Espace support et discussion : Conciergerie du Comptoir Numérique

Les Concierges : responsables permanents et/ou ponctuels
Les Résidents : structures qui portent et soutiennent économiquement le Comptoir Numérique
Les Nomades : coworkers ponctuels
Les Voyageurs : coworkers occasionnels

Les communautés : qui contribue ?

les résidents fondateurs et permanents

Zoomacom : structure fondatrice du lieu et contributeur principal de l'animation du lieu
OpenScop : porteur juridique et financier du lieu
la POC Foundation
Coworking Sainté
KoDeal
Codeur.com
Karma
Magique Animation

profils principaux

Une page en construction par l'association Zoomacom Les Réseaux du Comptoir Numérique

Structures de l'économie sociale et solidaire (associations, scop, mutuelle...)
Entrepreneurs sociaux
Start-up
Entreprises traditionnelles
Collectivités

profils secondaires

Citoyens du quartier (étudiants, parents, seniors, commerçants...)
Demandeurs d'emplois porteurs de projets individuels et collectifs

Le territoire : il touche qui ?

Labélisation Territoire Innovant aux Interconnectés 2012

Labélisation Territoire Innovant 2012

les usagers réguliers (coworkers)

freelance et travailleur indépendants
salariés d'entreprises, associations et collectivités
demandeurs d'emploi en recherche et en création
séniors du quartier
animateurs et médiateurs d'EPN et associations sociales

les structures utilisatrices (coopérateurs)

La population du quartier est plutôt composée de personnes âgées, d'étudiants et de professionnels du secteur tertiaire.

Ils ont au moins une fois utilisé le Comptoir Numérique durant ces 2 années d'expérimentation

structures d'éducation populaire : Centres Sociaux, Amicales Laïques, MJC, Centre d'accueil pour mineurs, école des parents, etc.
structures d'aide à l'emploi : Pôle emploi, l'AFIJ, la MIFE, entreprises et ateliers de chantiers d'insertion, etc.
structures culturelles : médiathèques, acteurs de la culture et coopération, associations et collectifs thématiques, etc.
structures sportives : foot, randonnées, course d'orientation, vélo, etc.
structures d'enseignement et de la recherche : universités, école des mines, école d'art et du design, école de commerce, lycée et collège, etc.
structures de la presse et des médias : clubs de la presse et médias citoyens
structures de entrepreneuriat : Chambre de métiers, chambre de commerce, centre des jeunes dirigeants, etc.
structures du numérique : Espaces Publics Numériques, FabLab, HackerSpace, Groupe d'utilisateurs de logiciels libres, startup, réseaux de l'internet accompagné, etc.
structures de l'environnement : WWF France, Shéma de la Gestion des Eaux en Rhône Alpes, Plan Loire Grandeur Nature, CIRIDD, chambre d'agriculture, etc.

Le modèle économique : il tourne comment ?

Lire : Les modèles économiques des Tiers Lieux Stéphanois par OpenScop

La matrice "hors sol" = Commune

La matrice "in vivo" = Spécifique

Le Comptoir Numérique est à ce jour essentiellement financé par OpenScop comme outil de production pour ses activités propres (80%) et complété par le coworking de résidents (abonnement mensuel) et de nomades (carnets de tickets)

Nous nous inspirons de :

Général : les modèles économiques des Tiers Lieux
Local : Les modèles économiques des Tiers Lieux Stéphanois
la consommation collaborative : partager à plusieurs
L'économie collaborative : de nouvelles formes d'échanges peer-to-peer
L'économie de la fonctionnalité : une innovation business model pour un monde durable
L'économie circulaire : quand le déchet devient ressource
ACMED - Un outil d'aide à la conception de modèles économiques durables
Méthodologie pour recourir au crowdfunding

Les projets : il fait quoi, avec qui, quand et comment ?

Les ressources partagées

les trajectoires d'évolution des ERIC en tiers-lieux : accompagnement par OpenScop de la région PACA
le Storytelling de Saint-Etienne - la Cyberloire en Rhône Alpes - Multitudes
le coworking dans un Tiers Lieux - Imagination for People
Tour d'horizon des FabLab - FING
Modules d'auto-formation thématiques pour des médiateurs numériques de tiers-lieux - CoRAIA
le livre blanc du tour de France du télétravail et des Tiers Lieux 2012 - Néo-nomade, Zevillage, OpenScop

Presse et médias

4 outils pour cultiver l'économie collaborative dans les territoires - Huffington Post
Deskmag : Partageons le code source de nos tiers-lieux
Tour de France des alternatives : Et si on travaillait autrement ?
Slate.fr : Fini le télétravail, vive le coworking !
Étude Coop-Alternative pour Grand Lyon

Et maintenant ? : 2015 - 2020

Bilan et prospective : Semaine Tiers-Lieux -Biennale du Design Avril 2015

Le projet : Créer le GNU/Linux des Tiers Lieux
Le livre : Tiers-Lieux et plus si affinités
Le code source : la POC Foundation
L'ambition : Ville open source
La recherche-action Arbre des documentations

Un processus apprenant

Du Comptoir Numérique aux Tilios‏‎