Prendre soin dans nos réseaux
Bienvenue[modifier | modifier le wikicode]
Pourquoi cette page?[modifier | modifier le wikicode]
Cette page rassemble les ressources, les expérimentations et les réflexions autour d’un sujet central dans les tiers-lieux : le soin porté aux personnes qui y travaillent, animent, contribuent ou s’y impliquent.
Parce qu’il ne suffit pas de “faire ensemble” : il faut aussi prendre soin de ce que cela nous fait, à nous, humain·es, au quotidien.
Pourquoi c’est un sujet clé ?[modifier | modifier le wikicode]
Dans les tiers-lieux, les logiques de coopération, de communs et d’inclusion se traduisent dans les pratiques. Mais elles peuvent aussi générer des tensions, de la fatigue, voire de l’épuisement.
“Prendre soin”, c’est donc cultiver des conditions de travail soutenables, une attention mutuelle, une reconnaissance du travail souvent invisible — tout ce qui rend les communs vivants et durables.
Ce sujet relie aussi santé, gouvernance, liens sociaux et politiques de territoire.
Le cadre de travail[modifier | modifier le wikicode]
Le Groupe de Travail National « Prendre Soin » vise à promouvoir l'innovation et à documenter les pratiques parfois atypiques des tiers-lieux, tout en proposant des outils concrets pour ses membres. Il se concentre sur la prévention de l'épuisement professionnel, la santé et le bien-être des travailleur.euse.s, en recueillant des témoignages et en analysant les besoins. En partageant des expériences et des données régionales, le groupe cherche à harmoniser les valeurs des tiers-lieux avec leurs pratiques. Il défend également l'importance de soutenir les gestionnaires de ces lieux à travers des actions collaboratives.
Le Groupe de Travail National “Prendre Soin" de nos membres Tiers-lieux, créé en 2023, explore ces enjeux et documente les pratiques à l’échelle régionale et nationale.
- Feuille de route : consulter ici
- Plaidoyer : consulter ici
- Projet de commun : Commun Prendre soin
Qui contribue ?[modifier | modifier le wikicode]
Le GT rassemble des membres de réseaux régionaux, des travailleur·euses en tiers-lieux, des collectifs de tiers-lieux et des chercheur·euses associé·es.
Comment rejoindre la dynamique ?[modifier | modifier le wikicode]
- Rejoignez le canal dédié : chat.tiers-lieux.org/#prendre_soin_reseaux_regionaux
- Vous pouvez aussi contribuer à la documentation, témoigner, proposer ou accueillir un atelier, relayer vos actions locales…
- Pour rejoindre la liste et recevoir les infos :
- 👉 abonnez vous à la liste de discussion https://framagroupes.org/sympa/info/prendre-soin
- 👉 contactez-nous et envoyez nous un mail à prendre-soin@framagroupes.org sur ces sujets
Comprendre les enjeux[modifier | modifier le wikicode]
Cette section vise à poser le cadre et partager les constats, récits et apprentissages qui nourrissent la démarche “Prendre soin”.
Qu’est-ce que cela recouvre ?
À compléter : définition synthétique du “prendre soin” appliqué aux tiers-lieux (inspirée des travaux du GT, des ateliers, etc.)
“Prendre soin”, concrètement, dans un tiers-lieu
C’est prêter attention à la santé, aux liens, à la qualité du collectif, aux postures.
Cela passe par :
- L’hospitalité et la sécurité relationnelle
- La reconnaissance du travail (salarié ou non)
- L’équilibre entre engagement et repos
- Le partage du soin entre acteurs
- Le droit à la déconnexion
- Les temps de célébrations
Récits et retours d’expériences
De nombreux ateliers, enquêtes et témoignages ont fait émerger des réalités communes : fatigue, surcharge, incertitudes de poste, flou dans les missions, mais aussi solidarité, créativité et résilience.
Voir les ateliers documentés ci-dessous (dans la rubrique Ressources).
Problématiques rencontrées
- Surdisponibilité, injonction à l’engagement
- Flou du cadre et des responsabilités
- Manque d’espaces d’expression sur la charge mentale
- Difficulté à dire non ou à se préserver
Pistes et solutions proposées
- Temps d’accueil et d’écoute entre pairs
- Ateliers de sensibilisation
- Travail collectif sur les fiches de poste et les conditions de travail
- Co-développement entre réseaux
Ressources et outils[modifier | modifier le wikicode]
Ressources internes (produites par les membres du GT Prendre Soin)[modifier | modifier le wikicode]
Boîte à outils “Prendre soin”[modifier | modifier le wikicode]
Ateliers "A nos burnouts en commun"
Cet atelier interactif créé par Marie Laure Guislain, Pauline Metton, Coralie Nugier et Maïlis Renaudin aborde l'épuisement professionnel dans les tiers-lieux, en mettant en lumière les facteurs de burnout et en explorant des solutions concrètes. À travers des échanges participatifs et des outils pratiques, il vise à sensibiliser et à outiller les travailleurs des tiers-lieux pour mieux gérer le stress et l'épuisement au travail.
- À nos burnouts en commun –
- Marseille, Novembre 2023: compte rendu
- Chambéry, Février 2024: compte rendu
- Paris, Mars 2024: compte rendu
Les membres du GT Prendre soin : Réseau BFC, Grand Est, A+ c'est mieux, Sud Tiers-lieux: Amélie Chapet, Emma Bombola, Lenaïk Le Poul, et Maïlis Renaudin ont amélioré et animé l'atelier "a nos burnouts en commun" pour l'adapter à la rencontre nationale Faire Tiers-lieux, Toulouse, Octobre 2024.
- ATELIER "Burnout en tiers-lieux" , Toulouse, Octobre 2024 : compte rendu
Webinaires & replays
- A+ c'est mieux: webinaires Paie ton taf créés et animés par Morgane Mazain: voir les replay des webinaires ici: https://www.apluscestmieux.org/blog/paietonttaf
- RTLGE: webinaire Prendre soin des travailleur-ses de tiers-lieux : Laurence Allait et Virginie Joalland, Femaléas et Maïlis Renaudin, GT prendre soin (Tiers-Lieux en Grand Est, 27 mars 2025)
- Replay du webinaire : https://www.youtube.com/watch?v=F6rLatdwKko
- Présentation BURN-OUT - MIEUX COMPRENDRE par l'Association Femaléas - Laurence Allait et Virginie Joalland Co-fondatrices https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/4bL3zkcDnXRcbEt
- Présentation des travaux du GT Prendre Soin (mars 2025) par Maïlis Renaudin: https://nuage.tiers-lieux.fr/s/wQE4FACNw6ZKA6n
- Sud Tiers-lieux:
- Webinaire DUERP avec l'ARACT et Pauline Metton : https://forum.tiers-lieux.org/t/webinaire-duerp-kesako/4764
- webinaire Présentation du prendre soin par Maïlis Renaudin : Le replay : http://bbbcloud.laligue05.org/playback/presentation/2.3/d6681a29086e291030919af039b6a331887c240d-1750402257528 Le support Présentation GT Prendre Soin-Webinaire STL 2025: https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/CH5kPTMnAiGQ5gX
Journées et évènements[modifier | modifier le wikicode]
- Réflexion "A nos burnouts communs" - Cie des Tiers-lieux, Août 2022.
- KPA-Cite:Prévention de l'épuisement dans l'accompagnement d'un Kpa Septembre 2022
- Atelier soin - rencontre régionale du Réseau Bourgogne Franche Comté, Octobre 2023. Le Réseau BFC a demandé au réseau régional d'Auvergne Rhône Alpes - Relief - de proposer un atelier sur le prendre soin.
- Atelier "A nos Burnouts en commun"- Rencontre Faire Tiers-lieux organisé par Sud Tiers-Lieux, Marseille, 8 novembre 2023.
- Création d'un questionnaire validé par un chercheur sociologue
- Création d'une exposition
- Rédaction d'un édito
- Création d'un déroulé d'animation: compte rendu de l'atelier "A nos burnouts en communs" avec 30 participant.es.
- Atelier "A nos Burnouts en commun"- rencontre du réseau RELIEF, Chambéry, 2 février 2024. Création d'un temps d'arpentage sur 5 documents spécifiques à la situation:
- texte de Pauline "la maintenance, une charge sous-estimée" https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/HPqoopjBBS378di
- Le burn-out militant. Réflexions pour ne pas être consumé par le feu militant Par Simon Cottin-Marx https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/Lj5DfE93GPtxEyB
- Politiser le soutien émotionnel et psychologique Elijah Martin et Camille Marronnier https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/Fbx7FDZ5Ns8rmbn
- Le burn-out militant source Planet Addict https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/q6EPEoAePfM3zmw
- La conciergerie Source Movilab https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/eHpM46KNcWrLc9g
A cette occasion, une facilitation graphique a été produite résumant les facteurs et les solutions autour du burnout en tiers-lieu, issus de l'atelier réalisé en Novembre 2023 auprès de 30 participants. L'atelier a donc été animé avec plus de 25 participants, dont voici le compte rendu.
- Organisation de l'atelier "Paie ton taf" - rencontre du réseau A+ C'est mieux le 7 Mars 2024. Adaptation de l'atelier "A nos burnouts en communs" créés par Sud Tiers-lieux.
- Le compte rendu est là sur le cloud de A+c'est mieux! (page 38).
- Conférence nationale “Prendre soin des travailleur·euses en TL” (Faire TL Oct. 2024). Des membres de réseaux régionaux: Coopérative des Tiers-lieux, A+ c'est mieux, Sud Tiers-lieux et un autre réseau le GRAP (GRAP / GT Soin de CAE) pour leur expertise: Clémence Vialeron, Aurélien Denaes, Morgane Mazain, Maïlis Renaudin et Sandie Favre pour le GRAP ont animé une conférence dont la présentation est ci-dessous devant une centaine de participants.
- Journée “Richesses Humaines en TL” – Bretagne TL, fév. 2025. Bretagne TL a organisé un évènement régional sur les Richesses Humaines en tiers-lieux : assurer le fonctionnement et prévenir les risques, le 26 février 2025, à L’Herbe Folle (Abbaye de beauport).
- Compte-rendu de la journée: Richesses Humaines en tiers-lieux
- Atelier Prendre Soin durant la Grande rencontre des tiers lieux d’Occitanie. Atelier Prendre Soin du 27 juin 2025: https://cloud.tierslieuxoccitanie.com/index.php/s/aatdKTSx6CdCbkT
- Organisation d'une journée RH par le réseau A+ c'est mieux! Novembre 2025
Expositions et supports visuels[modifier | modifier le wikicode]
- “Portraits des travailleur·euses en TL” — exposition collective issue du questionnaire de Sud TL : Exposition "les portraits des travailleur.euses en TL" : les portraits ont été mis à jour avec les données issues du questionnaire réalisé par Sud Tiers-lieux, et a pu amener la réalisation d'une exposition. Ces portraits ont été réalisés en collectif durant les temps de réunion des membres du GT Soin.
- Les portraits qui ont constitué l'exposition sont visibles ici
- Si vous souhaitez les imprimer merci de nous contacter sur le canal Element
- Facilitation graphiques créées par Maïlis Renaudin issue des résultats de l'atelier Marseille 2023 et présentées atelier Chambéry en 2024.
Rapports, questionnaires, analyses[modifier | modifier le wikicode]
- Rapport Coop des TL sur les RH: Résultats du sondage diffusé entre février et juin 2022 - Les richesses humaines en tiers-lieux - La coopérative des tiers-lieux - 2022
- Synthèse STL sur les fiches de poste: Portraits des travailleur.euses en tiers-lieux réalisé par Coralie Nugier, Pauline Metton, Maïlis Renaudin, Sud Tiers-Lieux, enquête novembre 2023.
- Pratiques professionnelles et risques psycho-sociaux dans le secteur tiers-lieux - La coopérative tiers-lieux - Clémence Vialeron - Catherine Toulisse - 14 Juin 2023
- Compte-rendu de la journée régionale organisée par Bretagne Tiers-Lieux fev 2025 : Richesses Humaines en tiers-lieux
- Questionnaire régional sur les conditions de travail créé par Sud Tiers-lieux en 2023. Pour cloner ce formulaire, suivez simplement ce lien : https://framaforms.org/node/816690/clone/confirm.
- Le “vrai boulot” des travailleur.euses de tiers-lieux : une quête de sens ? Rémy Sergent. Education. 2024. dumas-04794136 https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-04794136v1/document
- Prendre soin des travailleur-ses de tiers-lieux: présentation des travaux et avancées du GT Prendre Soin (20 Juin 2025), Maïlis Renaudin: https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/CH5kPTMnAiGQ5gX
Ressources dans le milieu des Tiers-Lieux[modifier | modifier le wikicode]
- Lien du nuage ressource du Chantier "Favorisation, participation et confiance" de France Tiers-Lieux
- Padlet illustrant l'atelier Richesses Humaines présenté à une rencontre du réseau SUD Tiers-Lieux (2022) et complété à l’occasion de la première rencontre Faire Tiers-Lieux à Bliiida du 17 au 19/11/22.
- Information overload Management > Petit guide sur la gestion du (trop) d’informations par Connie Chow Petit, Tiers-lieu La Myne, Lyon.
- Kit RH pour mener au mieux la gestion des RH dans un Tiers-Lieu - janv 2025
Ressources externes[modifier | modifier le wikicode]
- Études et publications sur la santé au travail
- Ressources issues de la recherche-action (éducation, santé, culture)
- Inspirations venues d’autres écosystèmes du soin collectif
Vous trouverez ci-dessous des ressources rassemblées:
- Accompagnement des collectifs avec Allumeuses.bzz pour sortir de l’épuisement sur le long terme (participation selon les moyens du collectif pour rester accessible), et/ou ateliers ponctuels (pour sortir de l’épuisement ou se “désenvouter du système), conférence gesticulée dans les collectifs sur le sujet à partir de 40 personnes réunies, @allumeuses.bzz (compte instagram et facebook), [Mail du collectif]
- “Désenvoutement, ou le néolibéralisme va-t-il mourir et comment faire pour que ça aille plus vite ?” par Marie Laure Ghislain. Lien sur les conférences gesticulées et teaser de la conférence.
- Extrait de la conférence également dans l’émission de Médiapart « Espace de Travail » sur l’épuisement militant. Comment changer de culture et d’organisation du travail avec Priscillia Ludosky et ML Guislain.
- Podcast de Binge Audio « Après la pluie », le témoignage de ML Guislain sur le burn out militant et le stress vicariant ou secondaire.
- Un article de ML Guislain sur l’épuisement militant p 88 du magazine beet the system.
- The Ulex Project et La roue du Burn-Out (roue qui a servi durant l’atelier)
- ANACT et les ARACT: les Agences régionales pour l'amélioration des conditions de travail (Aract)
- Référentiel qualité de vie et des conditions de travail, Juillet 2023, Publication de l’Anact
- Le syndrome d’épuisement professionnel ou burnout - Mieux comprendre pour mieux agir Guide d'aide à la prévention - Mai 2015 - Auteurs: Direction générale du travail (DGT) - Institut national de recherche et de sécurité (INRS)- Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact)
- Psycho team: https://psycho-team.org/
- Inner Development Goals https://www.innerdevelopmentgoals.org/
- Contribuez à la prévention du burnout à grande échelle en participant à un Zèbre Vert public
- Avant le burnout, le mal-être au travail chez les femmes Enquête Juin 2022- Misfit: collectif de psychologues du travail et coachs certifiées
- Entreprendre sans se cramer - Le mini-guide pour allier réussite entrepreneuriale et soin de soi - Makesense https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/HD2W6Kcaf7sMxCL
- Développer mes ressources humaines dans l'ESS - AVISE - Avril 2023 - https://www.avise.org/developper-mes-ressources-humaines-dans-l-ess
- Développer le bénévolat dans l'ESS - AVISE - Avril 2023 - https://www.avise.org/developper-le-benevolat-dans-l-ess
- LE Petit CAHIER POUR RETROUVER L’ÉQUILIBRE 2022 Virginie Perrot Thomas et Rachel Liu Co-fondatrices de Human Tempo - Comprendre le stress et l’épuisement. https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/K3GxRcR8R7skr92
- BURN-OUT - MIEUX COMPRENDRE par l'Association Femaléas - Laurence Allait et Virginie Joalland Co-fondatrices, Mars 2025, Webinaire avec le RTLGE - https://cloud.sudtierslieux.fr/index.php/s/4bL3zkcDnXRcbEt
- Te plains c’est pas l’usine – Lily Zalzett et Stella Fihn - https://niet-editions.fr/catalogue/te-plains-pas-cest-pas-lusine-reedition/
- Antidote au culte de la performance – Olivier Hamant - https://www.gallimard.fr/catalogue/antidote-au-culte-de-la-performance/9782073047342
- Santé commune - Olivier Hamant : https://www.youtube.com/watch?v=Vzihs_dSOII
- Playlist "Résilience des vivants" (6 épisodes) - Olivier Hamant : https://www.youtube.com/playlist?list=PL3q4hlXuGY4Rneg5I7M6-691apjphZRD1
- Résister à la culpabilisation - Mona Chollet - https://www.editionsladecouverte.fr/resister_a_la_culpabilisation-9782355222146
- Les 5 cercle de la résilience - Dr Emmanuel Contamin : https://www.lact.fr/nos-videos-articles/529-les-5-cercles-de-la-resilience-dr-emmanuel-contamin
- Ce matin-là - Gaëlle Josse : https://www.babelio.com/livres/Josse-Ce-matin-la/1275672
- Un petit livre rouge sur LA SOURCE - de Stefan Merckelbach : https://www.ordinata.ch/approches/un-petit-livre-rouge-sur-la-source
Outils pour "mieux gérer" son temps :
- Application : Focus to-do
- Technique "Pomodoro" : https://fr.wikipedia.org/wiki/Technique_Pomodoro
- Matrice d'Eisenhower : https://fr.wikipedia.org/wiki/Matrice_d%27Eisenhower
Formations :
- Premier secours : https://www.nightline.fr/la-fresque-de-la-sante-mentale
- Fresque de la santé mentale nationale : https://www.pssmfrance.fr/etre-secouriste/ et Grand Est : https://formation.grandest.fr/accueil/formations/Premiers-Secours-en-Sante-Mentale-PSSM-106012
Projets en cours[modifier | modifier le wikicode]
- Parcours de Soin & Appel à communs de France Tiers-Lieux
- Appel à communs Soin - appel à commun pour lancer le soin comme commun des TL- Janv 2025: https://lescommuns.tiers-lieux.org/#detail-un-commun.communId.672b3f16f40f02718b008b44
- Projet APEC “Cadres autrement” : voir la page Movilab dédiée
- Projet Pratiques Innovantes du travail : page ici
- Webinaires 2025 :
- Paie ton taf – saison 2
- Présentation du portail Prendre soin
Historique & genèse[modifier | modifier le wikicode]
Tout a commencé en 2023, quand plusieurs réseaux régionaux ont croisé leurs constats sur la fatigue et la surcharge dans les tiers-lieux.
De là est né le GT “Prendre Soin”, une expérimentation collective pour documenter et mieux accompagner ces réalités.
Une sous page a été crée pour alléger la lecture : Prendre soin dans nos réseaux: historique
Aller plus loin[modifier | modifier le wikicode]
- Portails Movilab liés : Juridique • RH • Santé au travail • Inclusion • Toxicité des tiers-lieux
- Réseaux régionaux à contacter : Sud TL • A+ c’est mieux • BFC • Grand Est • RELIEF • Bretagne TL
- Contact (liste de diffusion) du GT national :
- Rejoignez le canal dédié : chat.tiers-lieux.org/#prendre_soin_reseaux_regionaux
Pages reliées[modifier | modifier le wikicode]
- Page portail : https://movilab.org/wiki/Soin_et_tiers-lieux
- Historique : https://movilab.org/wiki/Prendre_soin_dans_nos_r%C3%A9seaux:_historique
- Réflexions sur la toxicité et les Tiers Lieux
- Page projets: