Les réseaux de tiers-lieux

De Movilab.org

En France, le maillage des tiers-lieux en réseaux est en cours de tissage. Les tiers-lieux se structurent en réseau essentiellement à l'échelle régionale mais également à l'échelle des bassins de vie. Ils constituent les deux maillons principaux pour créer du lien, mutualiser des moyens et accompagner les tiers-lieux d'un même territoire d'une part, pour accompagner les usagers d'un territoire vécu d'autre part.

Les origines

Les tiers-lieux se structurent en réseaux plus ou moins abouti selon leurs besoins, leurs maturité et surtout leurs disponibilités. Toutefois, petit à petit, les planètes s'alignent pour ouvrir des espaces, des temps d'échanges entre pairs autour d'enjeux communs.

Finalités & démarche

Territoires et enjeux communs

  • Bassin de vie : agir en local pour le développement des usagers. 

La Coopérative Tiers-Lieux vous parle des réseaux locaux de tiers-lieux : "Une cerise sur le millefeuille ? Les tiers-lieux vont-ils en rajouter une couche ? Non contents d'être en lien avec les différentes chambres consulaires, d'être membres de la CRESS, de conventionner avec les multiples échelons des collectivités, d'être partie prenante de nombreux dispositifs aux acronymes tous plus compliqués les uns que les autres, de solliciter des fonds européens à la gestion sophistiquée (euphémisme), et d'être eux-mêmes suffisamment compliqués à animer au point de créer le métier de facilitateur... Voici que les tiers-lieux se mettent à développer, en plus d'une coopérative régionale, des réseaux locaux ! Sont-ils locos (spéciale dédicace à tous ceux qui vivent au Sud de la Région) ? Si l'on met de côté que les fruits confits sont souvent immangeables et que la saison des cerises est très courte, il s'agirait plutôt d'être la crème qui lie les diverses strates plutôt qu'un machin supplémentaire. Explications raisonnables :" rendez-vous page 20 pour lire la suite.

Des questions importantes à se poser : qu'est-ce qu'un territoire ? quel est mon territoire ? géographique, bassins de vie, sensible, adminstratif, historique, culturel... ? Quels sont les échelles ?

  • Région : créer du lien, mutualiser des moyens et accompagner les tiers-lieux.
  • National : structurer la filière des tiers-lieux en France, leur apporter un soutien pour aider à leur développement, leur émergence et leur promotion dans tous les territoires.

Créer un réseau d'échanges

"Il ne s'agit donc pas de se substituer ou d'ajouter, mais de canaliser. [...] Coordonner, faciliter, pour que toutes les actions des réseaux déjà existants soient toujours plus accessibles." (RIFFAUD G., Coopérative Tiers-Lieux, Revue sur les tiers-lieux n°3).

Pour faire réseau, il s'agit de pouvoir se reconnaître entre pairs mais aussi d'identifier et d'intégrer les parties prenantes qui partagent un intérêt commun pour les tiers-lieux du territoire ainsi que leurs utilisateur.rice.s. La mobilisation des acteur.rice.s passe notamment par l'événementiel qui facilite les rencontres et les échanges de pair-à-pair, préalable à la coopération qui est plus engageante.

Il s'agit de se réunir pour comprendre et apprendre ce qui fait dénominateur commun entre les Tiers-Lieux. S'engager ensemble dans les mêmes réflexions. Créer des outils partagées. Mutualiser des formations, des emplois, des outils...

Développer des projets coopératifs

A l'échelle régionale :

  • monter en compétences pair-à-pair sur la filière tiers-lieu
  • mutualiser des services qu'un tiers-lieu ou un réseau de tiers-lieu seul ne peut supporter
  • développer les partenariats qu'un tiers-lieu ou un réseau de tiers-lieu seul ne peut supporter

A l'échelle des bassins de vie :

  • monter en compétences pair-à-pair grâce aux compétences présentes localement
  • partager un bassin d'emploi et un marché commun
  • mutualiser des services culturels, sociaux ou encore médico-sociaux qu'un tiers-lieu seul ne peut supporter
  • croiser les dispositifs

Déterminer le modèle socio-économique

"Créer des réseaux de tiers-lieux demande du temps de coordination, de récolte d'informations et d'animation, certes, et donc des moyens. Mais ils ne doivent en aucun cas alourdir ni détourner les tiers-lieux de leurs actions locales. Ils doivent faciliter, rendre fluide." (RIFFAUD G., Coopérative Tiers-Lieux, Revue sur les tiers-lieux n°3).

Les finalités du réseau se traduiront concrètement par des services et outils dont il faudra déterminer le modèle socio-économique. A l'image des tiers-lieux, autant de modèle que de réseau.

Choisir la structure juridique

Si il y a autant de modèle socio-économique qu'il y a de réseau, il en va de même quand à la structure juridique. Les possibilités sont nombreuses et différents scénarios s'envisagent.

  • collectif ou association informel
  • association déclarée en préfecture
  • SARL
  • Scop
  • SCIC

Services & outils

En préambule, quelques recommandations et tips d'un concierge :

  • la conciergerie : La Conciergerie est le processus d'accueil et d'animation d'un tiers-lieu (rôle et postures)
  • Conciergerie nomade : Lorsque le.a Concierge sort de ses murs, que mettre dans sa valise ?
  • Conciergerie numérique : La boîte à outils numériques des Concierges de tiers-lieux.
  • Le code source d'un Tiers Lieux : Identifier, comprendre et s'approprier les enjeux et mécanismes de la documentation par/avec/dans les Tiers Lieux.

Tour d'horizon des services et outils proposés par les réseaux de tiers-lieux.

Services Actions Outils Exemples
Informer & sensibiliser
  • documenter les services et outils du réseau à l'attention du grand public ;
  • cartographier : fonction maintenant proposée dans les CMS, recensement annuel pour garantir une cartographie et un annuaire à jour.
Détecter
  • hotline ;
  • mail de premier contact ;
  • échange d'informations avec les collectivités locales.
  • Mail type pour les porteurs de projet
  • Formulaire d'inscription
  • Base de données de suivi des tiers-lieux ouverts et en projet
Accompagner les porteurs de projet de tiers-lieux
  • rendez-vous individuels pour se rencontrer, se présenter, renseigner, aiguiller notamment vers des ressources d’accompagnement existantes, proposer des pistes de travail, les aider à structurer leur projet, etc ;
  • outiller (en renvoyant vers les ressources numériques utiles ; en donnant accès à des trames de présentation d’un projet).
Accompagner les grands comptes prestation d'accompagnement sur mesure (diagnostic territorial, mobilisation, accompagnement à la maîtrise d'usages, gouvernance, modèle économique).
Accompagner les utilisateur.rice.s de tiers-lieux rendez-vous individuels pour se rencontrer, se présenter, renseigner, aiguiller notamment vers des ressources d’accompagnement existantes, proposer des pistes de travail, les aider à structurer leur projet etc.
  • Base de données des acteur.rice.s locaux et de leurs dispositifs
Fédérer faciliter les rencontres, les échanges de pair-à-pair :
  • Conciergerie nomade et éphémère : Concierge, Veilleuse, Jardinier, Facteur et Greffier ;
  • Support à l'événementiel : coordination, animation, communication, logistique et infrastructure.
  • agenda ouvert et/ou partagé des prochains événements et rencontres du réseau
Développer apport d'affaires :
  • veille et accompagnement sur les appels d'offres création et réponse collective ;
  • compagnonnage inter tiers-lieux sous forme de prestation ;
  • incubateur / accélérateur d'innovation ouverte ;
  • pass inter tiers-lieux pour favoriser la mobilité des utilisateur.rice.s.

coopérer :

  • aide à la conception, la création et au développement de projet coopératifs animation, formation et coaching
  • assemblage et commercialisation d'un catalogue d'offres et de services sur le territoire : numérique, culture, design, journalisme...
Mutualiser
  • gestion technique, administrative et financière de tiers-lieux : externalisation de la gestion de votre tiers-lieux ;
  • location et vente d'outils et de services liés aux tiers-lieux : infrastructure, hardware, software et web.
Valoriser communiquer sur les actions et réalisations.
  • Site du réseau
  • Adresse mail
  • Page ou un groupe Facebook
  • Newsletter
  • Wiki
  • Publications numérique et papier
Représenter auprès des pouvoirs publics, des administrations, des écosystèmes partenariaux par l'acculturation.
  • CAE & tiers-lieux en Nouvelle-Aquitaine : Les créateurs en coopérative d’activités et d’emplois accueillis par les tiers-lieux en Nouvelle-Aquitaine
Veiller & observer veille sur les sujets émergents dans les tiers-lieux, recensement annuel, analyse et publication, échanges informels.

Page liée : AMO Tilios

Les réseaux de tiers-lieux en France

Les réseaux régionaux de tiers-lieux en France : https://francetierslieux.fr/formation/reseaux-regionaux/ (page en cours de réalisation - le 7/09/2020).

Exemples de réseaux documentés :


Les réseaux de tiers-lieux - fiche méthodologique pour créer un réseau de Tiers Lieux - les outils d'un réseau de Tiers Lieux - les statuts juridiques d'un réseau de Tiers Lieux - Documenter un réseau (de tiers-lieux)