Tiers-lieux en résidences autonomie : la boîte à outils
<<< Retour vers le portail Tiers-lieux en résidences autonomie – Ressources et retours d’expérience (Hauts-de-France)
Bienvenue dans la Boîte à Outils des Tiers-lieux en résidences autonomie des Hauts-de-France !
Vous portez un projet de tiers-lieu au sein d'une résidence autonomie ou vous souhaitez consolider une initiative existante ?
Cette page collaborative a été conçue pour vous accompagner, par étape. Fruit des retours d'expérience des développements et accompagnements de projets en Hauts-de-France, cette boite à outils ne se veut pas théorique et figée, mais une ressource vivante, pratique et la plus opérationnelle possible.
Comment utiliser cette boite à outils ?
À qui s'adresse-t-elle ?
En priorité aux gestionnaires de résidences autonomie portant un projet de tiers-lieu, directeur·rice·s et équipe de pilotage.
Elle est également ouverte à tou·te·s : partenaires, animateur·rice·s, résident·e·s, usager-es qui souhaitent faire vivre une démarche tiers-lieu !
Comment l'utiliser ?
Quelque-soit le stade de votre projet, de l'idée, en phase de démarrage ou en consolidation :
- Naviguez selon vos besoins, inspirez-vous, structurez vos actions avec des trames, modèles et canevas
- Résolvez vos défis en vous appuyant sur les ressources clé, c'est libre !
- Enrichissez à votre tour la boite à outils en partageant vos propres documents et retours d'expériences : ce wiki vit grâce aux contributions !
Comment (et pourquoi) contribuer ?
Rdv sur cette page qui explique comment contribuer sur Movilab.
Qu'est-ce que contient cette boite à outils ?
- Cette boite à outils ne vise pas l'exhaustivité des documents et ressources pour lancer un projet de tiers-lieu ou le gérer (il y a Movilab pour ça ^^) mais plutôt celle-ux éprouvée-s dans nos accompagnements de tiers-lieux au sein de résidences autonomie (en retour d'expérience de la démarche en Hauts-de-France)
- Un classement des ressources est proposé par catégorie, avec précision des principaux objectifs
- Il y a différents types de ressources, notamment :
- Fiche-outil / Fiche-aide : guide pratique pas à pas
- Exemple(s) : inspirations basées sur le terrain
- Modèle : ressource prête à l'usage en l'état
- Fiche mémo / Aide mémoire : synthèse des points clé
Ressources clés pour co-construire son tiers lieu en résidence autonomie
Une première ressource (très riche) construite par et pour les tiers-lieux se trouve dans l'outil commun (et transversal aux différents axes d'approche) pour accompagner le montage et la gestion d'un tiers-lieu qu'est le cahier d'activités des tiers-lieux
0. Les étapes d'accompagnement d'un projet de tiers-lieu
Objectif : comprendre la démarche, avoir une vision d'ensemble des étapes
| Quoi ? | Type de ressource | lien vers la ressource | |
|---|---|---|---|
| a | Les étapes d'accompagnement à l'émergence d'un tiers lieu | Aide mémoire | Aide mémoire des étapes d'accompagnement d'un TL |
| b | Réflexions générales à se poser en amont de l'ouverture pour définir sa vision | Aide mémoire | les questions à se poser avant |
1. Stratégie et identité du tiers-lieu
Objectif : définir la vision, le sens du projet...
| Quoi ? | Type de ressource | lien vers la ressource | |
|---|---|---|---|
| 1.1.1 | Écouter les besoins, les envies, les freins à lever | fiche-mémo | Mémo écouter les besoins, les freins |
| 1.1.2 | exemple | ||
| 1.1.3 | modèle | ||
| 1.1.4 | modèle | ||
| 1.1.5 | modèle | ||
| 1.2.1 | Définir ensemble les valeurs à vivre dans le lieu | fiche-outil | à venir |
| 1.2.2 | modèle | ||
| 1.3 | Co-concevoir une charte "vivante" pour le lieu | fiche-outil | Mémo animation "concevoir une charte vivante" |
| 1.4 | Charte d'un tiers-lieu en résidence autonomie | exemple * | Charte de fonctionnement de la Maison des Seniors - Arras |
| 1.5 | Cartographier les parties prenantes | fiche-aide
(outil + exemples) |
Aide pour la cartographie des parties prenantes |
| 1.6 | Qualifier le projet | Modèle | Fichier:Modele - Qualifier le projet.png |
* Pour trouver d'autres exemples de charte, n'hésitez pas à faire une recherche directement dans Movilab et trouver toutes les pépites d'autres tiers-lieux (coup de pouce > ici <). Allez dans la barre de recherche en haut de page ↑
2. Gouvernance et Pilotage du tiers-lieu
Objectif : définir qui décide, comment on décide et qui fait quoi...
Pour commencer, c'est quoi la Gouvernance ? Rendez-vous sur cette page de Movilab pour comprendre mais également pour découvrir de nombreuses ressources externes...
En voici une sélection :
| Quoi ? | Type de ressource | lien vers la ressource | |
|---|---|---|---|
| 2.0 | S'interroger sur la gouvernance : organiser un débat mouvant | Exemple | à venir |
| 2.1.1 | Animer une élection sans candidat·e·s. | Fiche mémo processus | https://partage.universite-du-nous.org/s/77WCzxLqnZ7a28M |
| 2.1.2 | Fiche d'aide à la facilitation | https://partage.universite-du-nous.org/s/t2ZoKBF5o8KwBjM | |
| 2.1.3 | Fiche d'aide au secrétariat | https://partage.universite-du-nous.org/s/Czma8DfJpqZjCBM | |
| 2.2.1 | Définir les rôles, structurer le collectif du tiers lieu | Fiche outil |  |
| 2.2.2 | Modèle |  |
3. Animation de la communauté et vie du tiers-lieu
Objectif : fédérer sa communauté, créer du lien et donner vie au projet...
Il existe une page ressource dans Movilab pour Animer sa communauté, et voici une sélection d'outils utilisés / mis en oeuvre dans le cadre de l'accompagnement des résidences autonomie :
| Quoi ? | Type de ressource | lien vers la ressource | |
|---|---|---|---|
| 3.0 | Soigner l'accueil du tiers-lieu | fiche mémo | Fichier:Fiche Memo - Soigner l'accueil.png |
| 3.1.1 | Concevoir une activité / une action pour son tiers-lieu | fiche-outil / exemples | https://collab.tiers-lieux.org/s/DAtgyfzTMENiTzr |
| 3.1.2 | Modèle | Fichier:Modele - Concevoir une action.png | |
| 3.2 | Développer les partenariats | fiche-outil / exemples | https://collab.tiers-lieux.org/s/eZFN3aETfGDfAFs |
| 3.3 | Animer un CODEV ("Accélérateur de projets") | Fiche-outil | Animer un codev |
| 3.4 | Formuler une question pour un CODEV ou un forum ouvert EXPRESS | Fiche mémo | Mémo pour formuler une question à partir d'un frein projet |
| 3.5 | Faciliter un CODEV express | Fiche mémo | Animer un codev express |
| 3.6 | Faciliter un forum ouvert express | Fiche mémo | Mémo pour faciliter un forum ouvert EXPRESS |
| 3.7 | Le cadre de sécurité (UdN) | Modèle | https://partage.universite-du-nous.org/s/AXeAqRiDG8Y89K6 |
| 3.8 | Les règles de l'Intelligence Collective | Modèle exemple |  |
| 3.9 | Les règles de l'Intelligence Collective et la posture de facilitation en animation d'atelier collectif | Aide mémoire | Aide mémoire posture facilitation et IC |
4. Communication et rayonnement du tiers-lieu
Objectifs : Communiquer pour attirer, fidéliser et raconter la vie du tiers-lieu...
| Quoi | Type de ressource | Lien vers la ressource | |
|---|---|---|---|
| 4.1 | Nommer son tiers-lieu pour mieux l'incarner | Retour d'expérience | https://collab.tiers-lieux.org/s/eQ3L3raL2GcPb8z |
| 4.2 | Définir sa communication | Fiche mémo | Fichier:Fiche Memo - Definir sa communication.pdf |
| 4.3 | Une signalétique qui invite à rentrer, raconte le lieu et le rend autonome | Retour d'expérience - exemples | https://collab.tiers-lieux.org/s/TwJb5n7n2aZ2MGo |
5. Lieux et espaces (Où et avec quoi gérer le tiers-lieu)
Objectifs : Concevoir, équiper et gérer des espaces vivants, adaptés et conviviaux
L'aménagement du lieu :
- L’aménagement du tiers-lieu au sein de la résidence autonomie nécessite de s’adapter aux contraintes et aux usages de l’établissement, tout en préservant un espace dédié au tiers-lieu. Ce lieu doit être modulable et permettre d’y faire plusieurs usages à la fois : héberger différents services, associer apprentissage et convivialité par exemple. La qualité du lieu est aussi très importante : l’aménagement intérieur, la chaleur et la lumière doivent primer, pour offrir aux usagers une convivialité se rapprochant du chez-soi ou d’un lieu de vie du quotidien.
Les tiers-lieux en résidence autonomie ont la particularité de s’implanter au sein de lieux de vie, avec la nécessité de :
• trouver le juste équilibre entre l’intérieur et l’extérieur, pour que les résidents se sentent toujours chez soi et ne se sentent pas dépossédés de leurs espaces
• lever les freins liés au partage des espaces et à l’acceptation de personnes « extérieures » à la résidence
• jongler entre l’emploi du temps interne et externe à la résidence
• rassurer les familles quant à cette ouverture vers l’extérieur
• pour les personnes extérieures, démystifier les établissements et services sociaux et médico-sociaux pour les encourager à pousser la porte et changer leur regard.
. Un lien vers des exemples d'espaces de Tiers Lieux en Résidences Autonomie pour s'inspirer
6. Évaluation de l'impact
bientôt disponible
Ressources externes
- N'hésitez pas à consulter la boite à outils mise en place par la CNSA notamment la rubrique dédiée à la création et la vie d'un tiers-lieu
