- être bienveillant
- donner envie et faire rêver les gens
- nettoyer les "sols toxiques" (territoires devenus malveillant entre acteurs)
- animer des processus : donner du sens et de l'âme
- faire acte de médiation en toute circonstance
- la facilitation graphique
- l'organisation de BarCamp et dérivés
- jardiner des systèmes d'informations complexes et transversaux