Utilisateur:Claire-Marie
Designer de services chez C COMMUNE IDEE Lille,
Actrice depuis le début de ma carrière dans l'innovation, le numérique, le design de services et la relation usagers j'ai acquis de fortes convictions sur la nécessité pour les organisations et les territoires de tisser avec leurs communautés une "RELATION HORIZONTALE & SANS COUTURE" : faire avec plutôt que faire pour...
Aujourd'hui, j'accompagne les entreprises, les territoires et les personnes à créer des liens durables avec leurs clients et usagers afin de conjuguer efficacité et satisfaction de leur communauté au sens large.
- Expériences en (e)-commerce, relations clients et marketing, alliant vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle, - Design Thinking, Gestion de projets d'envergure, management d’équipe, développement commercial, - Connectée et passionnée par les nouvelles technologies et les nouveaux usages clients qu'elles engendrent, - Créative, empathique et pragmatique, - Entrepreneuse, déterminée et polyvalente, - Tisseuse de liens durables.
